O que é a Ligar-me?

A Ligar-me é o primeiro agente do consumidor de serviços tv net e voz em Portugal!

Se os operadores podem ter agentes autorizados para os representar, porque não poderia o consumidor destes serviços ter também os seus agentes autorizados para o representar?

A ideia surgiu do reconhecimento da necessidade de uma maior transparência, simplicidade e esclarecimento sentida pelos clientes dos serviços de tv, net e telefone residenciais.

Missão

  • Esclarecer e divulgar toda a informação, tanto técnica como comercial, que nos for possível de forma simples e descomplicada – permitindo ao nosso utilizador estar em pleno conhecimento e posse de todas as ferramentas necessárias à escolha do melhor e mais adequado serviço tv, net e telefone – a qualquer momento.
  • Garantir o seguimento de excelência de todo o processo desde o momento da adesão através do ligar-me.com por forma a zelar pelos interesses e satisfação dos nossos utilizadores – sendo o encaminhamento feito através de agentes autorizados e verificados pela equipa e utilizadores da ligar-me.com.

Como?

  • Analisamos estatísticas, opiniões e reclamações de clientes com experiências já vividas nos diversos serviços
  • Promovemos debates de temas relevantes para que em conjunto com os utilizadores nos seja possível avaliar cada serviço de forma isenta e com vista à melhor experiência do utilizador
  • Estamos dedicados a encontrar toda a informação, mesmo a menos acessível, sobre os diversos pacotes de serviços
  • Somos detentores do conhecimento técnico essencial à plena compreensão das condições dos serviços prestados/prometidos
  • Contamos com uma rede de sites colaboradores e em harmonia com os nossos princípios – o cliente tem direito a toda a informação de forma transparente e imparcial para poder fazer a sua escolha em perfeita consciência
  • Os nossos princípios enquanto pessoas enquadram com os princípios da ligar- me.com – uma equipa é e sempre será um reflexo dos seus membros

Assim, encontramo-nos numa posição privilegiada à concretização da nossa missão.

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